一直以来,数禾科技坚守“金融为民 消保先行”的经营理念,主动承担社会责任,持续开展金融知识的普及和教育工作。近日,旗下还呗APP内将上线“还呗有话说”专题页,内容围绕“网络诚信”“防范诈骗”“防非打非”等主题,倡导还呗用户关注相关金融安全,提升金融服务安全感。
“还呗有话说”上线 提升金融服务安全感
9月中旬,还呗APP正式上线“还呗有话说”专题页,旨在通过普及金融知识,增强社会公众的金融素养与安全意识,旨在让更多用户积极参与反诈防范意识调研和举报。
不久前,数禾科技旗下还呗APP推出“还呗反诈有「画」说”系列内容,通过制作寓教于乐的反诈漫画对公众进行金融用户教育。凭借生动的故事剧情以及温暖的手绘画风,成功入选中互金协会“远离黑灰产”主题宣教活动系列优秀案例,并于近日通过中互金协会官方公众号进行专题展播。
与此同时,数禾科技还发布了大量关于金融基础知识,涵盖了“网络诚信”“防范诈骗”“防非打非”等多个方面的作品,形式包括文章、视频、海报、长图等,充分利用以互联网为主的“多媒体矩阵”,发挥全方位宣传辐射作用,突出宣传电信网络诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为,进行全方位的风险提示,防范非法金融活动,形成基于价值认同、情感共鸣的深层次链接,将金融消费者保护工作潜移默化地深入消费者日常生活。
坚持“金融为民”初心 拓宽金融服务边界
作为一家金融科技企业先行者,数禾科技始终坚持“金融为民”的理念,始终践行“让人人享有金融服务最优解”的使命,坚定不移走数智化创新发展道路,以科技赋能获客、风控、运营、客服等线上金融的各个重要节点,并以此加大力度服务对普惠金融有着深层次需求的用户群体,推动普惠金融服务质效的提升。
数禾科技主张的“好借好还呗”,在借”与“还”的全流程节点,通过不断创新的数智力量,提升用户的操作体验。在“借”的方面,还呗致力于让用户“借的及时、借的有额度”,利用数字化优势,重塑借贷体验。用户仅需通过还呗APP简单几步在线申请,平均15分钟内即可完成授信审批,享受最快5分钟资金到账的高效服务。还呗还创新性地将微信分、营业执照、借呗记录等多元数据纳入信用凭证中,依托先进的智能风控体系进行定价评估,为用户提供最高可达20万元的灵活信贷额度,拓宽了金融服务的边界。
在“还”的方面,还呗致力于让用户“还的便捷、还的安心”,在还款便利性与安全性上,还呗同样展现出了行业领先的创新思维。还呗提供3、6、12期等多种还款方案,并推出“随借随还”, 提升新市民用户资金周转效率。为确保用户还款过程的顺畅与心安,还呗构建了“APP、客服热线、微信公众号”三轨并行的客服矩阵。借助AI客服机器人实现全天候快速响应,辅以RPA自动化流程、AI质检、智能场控系统等智能工具强化后台支持,不仅提升了服务效率,也确保了用户在任何时间都能获得专业、及时的帮助,还款之路更加顺畅无忧。
做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作的政治性、人民性的集中体现,是深化金融供给侧结构性改革、推动金融高质量发展的必然要求,也是维护金融秩序、确保金融持续稳健运行的重要基础。数禾科技始终深耕消保文化,在传承中创新、在创新中发展,持续丰富消保工作的内涵和外延,切实解决金融消费者的“急难愁盼”问题,提升群众的获得感、幸福感和安全感。
展望未来,数禾科技将继续完善立体化金融宣传矩阵,利用先发优势和前瞻视角,切实维护广大群众的金融财产安全,为筑牢国家金融安全“护城河”贡献力量。
